6t体育 · 使用答疑

6t体育支持中心:重登、查排名、看战报的常见问题

移动端重登之后入口会回到首页起点,临时要查某个联赛的名次得先过二级栏目,隔几天回来接着看则可以直接调出近 3 轮战报。下面按使用场景分成五组,点开一组就是具体步骤;没有完全对应的问题,把截图和联赛名称一起发到客服邮箱。

info@6t-sports-zone.com.cn 17035135156

深色底上可展开的问答组结构示意,青色状态条高亮其中一行
五组问题,点开一组展开一组

01 / NAVIGATION

顶部目录和二级栏目怎么用

点错、回退、手机上找不到菜单,都在这一组

滚动之后顶部目录不见了,怎么找回来?

目录固定在页面最上方,往下滚的时候它会收成一条细进度条,跟着你的位置走。把页面拉回顶部,就会还原成完整一行;右侧的目录按钮在任何位置都能点。

二级栏目要怎么展开?

点目录按钮,抽屉从上方滑出,里面排着排名、战报、赛程、适配清单四组。选哪一组就直接进对应页面,不用先退回首页重新找。

点错栏目了,怎么退回去?

每页左上角都留着当前位置提示,点上一级就能退回。想直接从任意位置回到起始页,点顶部的站点名称即可。

手机上为什么看不到完整导航?

窄屏时主导航收进菜单按钮,点开后纵向列出首页、品牌价值、平台服务、品牌专栏、支持中心和联系我们,一屏能看完,不用横向拖动。

02 / RE-LOGIN

重登之后,入口跑到哪里去了

t体育平台链接移动端重登之后,入口位置和之前不一样,这一组把新路径拆成能照着点的步骤。

重登之后,之前看的那一页为什么没了?

重登会把浏览起点放回首页,排名速览的入口收在抽屉里,需要再点一次目录按钮,选“排名”才能进去。

重登后临时查排名,点击顺序是什么?
  1. 在首页顶部找到目录按钮并点开,抽屉自上而下展开;
  2. 在抽屉里选“排名”,进入排名速览;
  3. 切换到你关心的联赛,看一眼名次和最近 3 轮的走向。
换了新手机重登,看到的还是原来的内容吗?

安卓与 iOS 走的是同一套目录,安卓 7.0 以上、iOS 13 以上都能正常打开。换设备不会改变栏目的排列顺序,入口位置和旧机保持一致。

重登时提示要再确认一次,是出问题了吗?

这是常规校验,确认之后接着用就行。如果反复弹出同一提示,把截图发到客服邮箱,顺便写上手机型号和系统版本,定位会快很多。

手机界面从顶部目录到二级栏目再到排名入口的三级点击路径示意
重登后的查排名路径:顶部目录 → 二级栏目“排名” → 选择联赛

03 / RANK

排名速览里能看到什么

临时要看一眼名次,多半就差这几秒

查排名为什么一定要先点二级栏目?

排名速览放在抽屉里,是为了让首页不被成排的数字占满,往下滑看战报时更连贯。熟悉之后就是一步:目录按钮 → 排名。

速览里能看到哪些联赛、多久更新一次?

覆盖足球、篮球、网球、排球、赛车 5 大项共 36 个联赛,每个联赛给出当前名次和最近 3 轮的升降走向。名次数据每 5 分钟刷新一次,赛后 8 分钟内发布要点战报。

联赛太多,怎么最快找到想看的那一个?

速览按项目分组,先定大项再选联赛,两步就能落到目标条目上,不用一屏屏往下翻。

04 / REPORT

战报在哪看,回访怎么接上

隔几天回来一次,也不用从头找起

近 3 轮战报在哪里看?

从二级栏目选“战报”进入汇总区,最近 3 轮按时间排在前面。想看得更细一点,可以进品牌专栏,那边把版本动态、联赛观察、终端适配和通勤看赛分成四个标签。

隔了几天回来,怎么接着看上一轮?

直接点目录按钮选“战报”,汇总区默认把最近 3 轮排在最前,从上往下翻就能接上断掉的位置。

上下班路上只想扫一眼,有更省事的办法吗?

通勤时段的战报条目压在 3 行以内,一条一眼能看完。看完不用往回翻,点页面右下角的入口直接回到顶部分组,换下一组接着看。

05 / SUPPORT

找不到答案,把问题发给我们

问题描述得越具体,回复越快

哪些情况适合发邮件?

重登反复提示、入口点不开、某一步卡住不动,这类能靠截图说明的问题,走邮件最有效。回访用户要看赛,也建议优先用邮件沟通。

邮件里要写什么?

重登异常附上界面截图;临时查排名的需求写清联赛名称;再加上手机型号和系统版本。三项齐全,基本一轮就能定位。

什么时候打电话更合适?

需要当场确认栏目入口在哪、路径怎么走的时候,打 17035135156 问会更直接。涉及截图和具体机型的问题,还是发邮件更好还原。

一般多久能收到回复?

邮件支持一般在 4 小时内回复。带截图的移动端重登问题会优先处理,通常排在当天最前面。

想先自己翻一翻?平台服务里有排名速览、战报汇总和适配清单的完整介绍;品牌专栏按最近更新排着战报与联赛观察。

确认要用邮件沟通,联系我们页面写清了邮箱、电话和办公地址。

↑ 回到分组目录